Sitio web y app
La misma política de privacidad cubre mxbet.fun en navegador y en tu aplicación móvil. Los datos se sincronizan de forma segura entre dispositivos.
LEGAL REFERENCE
Cómo mxbet cuida tu privacidad y tus datos
Tu información personal es el corazón de tu cuenta en mxbet. Explicamos exactamente qué datos recopilamos, cómo los protegemos y qué derechos tienes sobre ellos. Desde el momento...
Encriptación de datosVerificación de identidad seguraSin venta a tercerosAcceso a tu información
Qué cubre esta política de privacidad
mxbet opera en México con sujeción a la ley local donde aplicable. Esta política describe la recopilación, uso y protección de datos personales que proporcionas al abrir tu cuenta, depositar fondos o realizar retiros. Cubrimos toda interacción dentro de nuestro sitio y aplicación móvil. Cuando usas OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi para depositar, esos proveedores de pago procesan tus detalles según
sus propias políticas. mxbet actúa como intermediario seguro entre tu cuenta y esos servicios. Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tus datos dentro de nuestro control, este documento lo explica. Para consultas sobre bancos o plataformas de pago externas, contacta directamente a esos proveedores.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONTACTA NUESTRO EQUIPO
Preguntas sobre tu privacidad y datos
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Chat en vivo
Abierto 24/7 desde tu cuenta. Selecciona cualquier pregunta sobre privacidad y un agente responde en minutos sobre cómo protegemos tus datos personales.
Correo electrónico
Envía solicitudes formales de acceso a datos o derechos de privacidad a [email protected]. Recibirás respuesta en 48 horas hábiles con detalles completos.
Centro de cuentas
Accede a cualquier momento desde tu perfil para revisar qué datos tiene mxbet sobre ti, cambiar preferencias y gestionar permisos de privacidad.
CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS
Seguridad y cumplimiento en mxbet
Encriptación TLS
Todos los datos en tránsito entre tu navegador y nuestros servidores usan encriptación TLS 1.2+. Las contraseñas se almacenan con...
Verificación de identidad
Cuando depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, verificamos tu identidad para evitar fraude. Esto protege tu cuenta y...
Acceso restringido
Solo empleados autorizados de mxbet ven datos personales, y solo para procesar transacciones, investigar fraude o cumplir con requisitos legales.
Retención limitada
Guardamos tu información personal solo mientras tu cuenta está activa y por el tiempo que exige la ley. Luego la...
Auditorías regulares
Revisamos nuestros sistemas de privacidad trimestralemente para identificar riesgos y cerramos brechas antes de que afecten tus datos.
Notificación de brechas
Si ocurre una brecha de seguridad que afecta tu información, te notificamos dentro de 72 horas con detalles sobre qué...
COHERENCIA EN POLÍTICAS
Cómo mxbet mantiene la privacidad en todos sus servicios
Depositos y retiros
Proteges tu privacidad igual al usar OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi. mxbet no revela tu número de cuenta bancaria a otros usuarios.
Secciones de juego
Ya sea en slots, live casino o sportsbook, tu historial de apuestas es privado. Solo ves tus propias transacciones y ganancias.
Cookies y rastreo
Usamos cookies solo para mantener tu sesión iniciada y mejorar velocidad del sitio. No permitimos rastreo cruzado a sitios externos.
Notificaciones y contacto
Solo te enviamos mensajes sobre tu cuenta, depósitos, retiros y cambios en política. Puedes desactivar notificaciones no esenciales en tu perfil.
Cambios en la política
Si actualizamos esta política, te lo notificamos con 14 días de anticipación. Continuar usando mxbet después de esa fecha significa aceptar los cambios.
Derecho al olvido
Puedes solicitar que eliminemos tu cuenta y todos tus datos personales. Completamos esto dentro de 30 días, excepto registros que la ley exija conservar.
Qué significa privacidad en cada momento de tu cuenta
Registro anónimo inicial
Creas tu cuenta con un email y contraseña. No pedimos documentos ni datos personales hasta que deposites por primera vez con OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi.
Depósito verificado
Cuando depositas, mxbet verifica tu identidad para cumplir con regulaciones locales. Esa información se almacena encriptada y separada de tu perfil público.
Historial privado
Tus apuestas en slots, mesas en vivo y sportsbook no son visibles para otros jugadores. Solo tú ves tu balance, ganancias y movimientos de cuenta.
Retirada segura
Cuando retiras fondos a tu cuenta bancaria o Mercado Pago, mxbet confirma que eres el titular antes de procesar. El dinero llega solo a tu nombre.
Datos de contacto
Tu teléfono y email solo se usan para recuperación de cuenta y comunicaciones críticas. No los compartimos con publicistas ni terceros no autorizados.
Control de preferencias
Desde tu perfil, decides si recibes información sobre eventos, torneos semanales o cashback. Cambiar esto no afecta tu acceso al juego ni te desactiva.
Lo que necesitas saber sobre privacidad en mxbet
Recopilamos tu nombre, email, fecha de nacimiento, número de teléfono y dirección cuando depositas o verificas tu identidad. También guardamos tu historial de depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, historial de apuestas y retiros. Nunca pedimos números de tarjeta de crédito completos ni datos bancarios sensibles directamente; esos proveedores los manejan.
Tu contraseña no se almacena en texto plano. Usamos algoritmos hash bcrypt que convierten tu contraseña en un código único imposible de revertir. Si olvidas tu contraseña, puedes restablecerla con un enlace seguro enviado a tu email verificado.
No vendemos tus datos a publicistas ni corredores de datos. Compartimos información solo con: proveedores de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) para procesar transacciones, autoridades locales si lo exige la ley, y proveedores técnicos que alojan nuestros servidores bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.
Si cierras tu cuenta, conservamos datos personales por 7 años para cumplir con regulaciones de anti-lavado de dinero. Después de ese plazo, eliminamos información de forma segura. Tus transacciones finales se archivan pero tu nombre y dirección se purgan de nuestros sistemas activos.
Contacta nuestro equipo de privacidad en [email protected] con detalles sobre la situación. Investigaremos dentro de 5 días hábiles y te responderemos con medidas correctivas. También puedes reportar inquietudes a autoridades locales de protección de datos en México.
Sí, usamos cookies para mantener tu sesión activa y recordar preferencias del sitio. No permitimos rastreadores de terceros que te sigan fuera de mxbet. Puedes desactivar cookies no esenciales desde tu navegador sin que afecte tu acceso al lobby.
Sí. Desde tu centro de cuentas, puedes solicitar una copia de todos tus datos en formato legible dentro de 14 días. También puedes pedir la eliminación completa de tu cuenta. Ambas solicitudes se procesan en 30 días, salvo datos que la ley exija conservar.